Пожилые люди - это очень разные люди.
Среди них есть:  здоровые и больные; проживающие в семьях и одинокие; довольные уходом на пенсию и жизнью и несчастные, отчаявшиеся в жизни; малоактивные домоседы и жизнерадостные, оптимистически настроенные люди, занимающиеся спортом, ведущие активный образ жизни и так далее.
   Нужно помнить, что гражданин пожилого возраста получает больше удовольствия от общения как активный рассказчик, а не как пассивный слушатель, желая при этом в силу своего возрастного превосходства поучать, делиться своим жизненным опытом, давать советы и т.д.    Доброжелательное отношение к пожилым людям как носителям вечных человеческих ценностей и национальных традиций, проявление искреннего интереса к событиям их долгой и не всегда простой жизни, восхищение уже самим фактом того, что человек дожил до старости, позволяют завоевать доверие пожилого человека.
     Чтобы прийти к взаимопониманию с пожилым человеком, необходимо следовать несложным правилам:
    Необходимо избегать конфликтов, споров, критики.
    Относиться к пожилому человеку как к грудному ребёнку. Если он чем-то недоволен и бунтует, значит, на, то есть причины. Выяснить их.
    Нужно серьёзно отнестись к страхам и тревогам человека, не считать это глупостью и не говорить ему об этом. Пусть он озвучит то, чего боится. Это поможет снять напряжение и станет толчком на пути поиска решения проблемы.
    Обязательно разговаривать, выслушивать его со всем вниманием до конца. Если у вас по уважительной причине нет возможности довести долгую беседу, мягко остановите разговор и обещайте, что вы его обязательно продолжите, как только вы освободитесь.
    Никогда не стоит навязывать своѐ общество пожилому человеку. Если видите, что он не желает этого, но никогда не отказывайте, если он, наоборот, нуждается в этом. Всегда относитесь к старшему человеку с большим уважением.
    Не стоит начинать разговор, когда пожилой человек рассержен или раздражен, подождите немного. Никогда нельзя заставлять его что-либо делать насильно.
    Не стоит забывать о проявлении нежности. Смотрите ему в глаза. Чаще обнимайте, целуйте, держите его за руку, садитесь рядом.
    Если человек пожилого возраста самостоятельно может сходить по своим делам, принять душ, переодеться, не стоит ему это запрещать, если нет никаких противопоказаний. Двигательная активность никогда не будет лишней, кроме того, способность выполнять самостоятельно многие функции только подбадривает их и настраивает на позитивный лад.
    Если же пожилой человек не может сам себя обслужить, а у вас нет времени, необходимо нанять профессиональную сиделку, которая будет ухаживать за ним как следует.
    Нельзя запрещать пожилому человеку иметь свои укромные места для хранения денег, сладостей и т.д.
    Дарим друг другу немножко свободы. Если вы вынуждены проживать в одной квартире с пожилыми людьми, то сразу договоритесь о независимости ваших отношений с супругом или детьми от мнения престарелых родственников. Убедите, что лучшим помощником вам станет взаимоуважение в семье.
    Просить о помощи, давать несложные поручения. Главная причина ухудшения жизни пожилых людей заключается в резком уменьшении количества занятий и дел. Старики, привыкшие быть в центре событий, постоянно трудиться и чем-то заниматься, очень трудно перестраиваются на другое поведение. Выполнение несложных поручений служит повышению самооценки, возрождению ощущения нужности, заставляет двигаться.
    Заставляйте думать. Общение с людьми пожилого возраста не должно сводиться к обсуждению болезней и бытовых проблем. Старайтесь поддерживать работу мозга своих пожилых родственников, помогайте им в изучении компьютера, познании чего-то нового или повторении уже известного.
    Создайте уют. Приобретайте для своих родных красивые предметы, которые приятны на ощупь и радуют глаз. Родители рассматривают попечение об их доме как заботу о себе.
    Научитесь прощать. Общение с людьми пожилого возраста не терпит обид. Нет смысла таить злость на человека, которого завтра может не стать. Нужно стараться все делать вовремя, в том числе и прощать. Забудьте глупые сиюминутные обиды и не держите зла.
     Учитесь отдавать любовь, заботу, поддержку. Не стоит пытаться переделать пожилых родителей, родственников. Помните, что есть время получать тепло, нежность, заботу и время их дарить. Старайтесь уделять им максимум внимания, поддерживая общение и отдавая им любовь, ласку и помощь.
При соблюдении этих несложных советов общение с пожилыми людьми будет приносить только радость и умиротворение.